Häufig gestellte Fragen

Die wichtigsten Fragen rund um DSL-Vergleich, Anbieterwechsel und Vertragsabschluss bei dslvertrag.de.

? Wie finde ich den besten DSL-Tarif für meinen Wohnort?

Geben Sie oben Ihre Adresse in den Verfügbarkeits-Check ein. Wir zeigen Ihnen sofort alle verfügbaren Tarife — sortiert nach Preis, Geschwindigkeit und Bewertung.

? Was kostet der Service von dslvertrag.de?

Unser Vergleich ist für Sie komplett kostenlos. Wir erhalten eine Vermittlungsprovision vom Anbieter, nachdem Sie dort einen Vertrag abgeschlossen haben — das ändert aber nichts am Preis Ihres Tarifs.

? Wie schnell wird mein Anschluss freigeschaltet?

Bei einem reinen Anbieterwechsel (bestehender Anschluss) meist 7–14 Tage. Bei Neuanschluss 2–6 Wochen — abhängig von Region und Anbieter.

? Kann ich meine bisherige Rufnummer mitnehmen?

Ja. Die Rufnummern-Mitnahme (Portierung) ist seit 2021 gesetzlich kostenlos und für alle Anbieter Pflicht.

? Was passiert, wenn ich beim Anbieterwechsel doch Internet-Probleme habe?

Seit 2021 gilt: Der neue Anbieter darf maximal 1 Werktag Ausfall verursachen — sonst haben Sie Anspruch auf Entschädigung.

? Welcher Anbieter hat den besten Kundenservice?

Laut aktueller Tests führen Telekom und 1&1, gefolgt von Vodafone. Service-Qualität schwankt aber regional stark.

? Lohnt sich Glasfaser, wenn DSL schon reicht?

Glasfaser bietet stabilere Verbindungen, niedrigere Latenz und höhere Uploadraten — wichtig für Homeoffice, Streaming und mehrere Geräte gleichzeitig.

? Was bedeutet 'bis zu 100 Mbit/s'?

Die maximale theoretische Geschwindigkeit. In der Praxis erreichen Anbieter laut Bundesnetzagentur durchschnittlich 80–90 % der gebuchten Geschwindigkeit.

? Wie kündige ich meinen aktuellen DSL-Vertrag richtig?

Schriftlich, mit Frist von 3 Monaten zum Vertragsende. Unser kostenloses Kündigungs-Tool im Ratgeber erstellt automatisch eine rechtsgültige Vorlage.

? Sind die Tarife auf dslvertrag.de aktuell?

Ja, wir aktualisieren die Tarifdaten täglich direkt aus den Anbieter-Schnittstellen.

Ihre Frage nicht dabei?

Unser Service-Team ist Mo-Fr 9–17 Uhr telefonisch unter 0611 / 94918031 erreichbar.

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