Vertrag kündigen · Alle 5 Anbieter im Überblick

Warum sollte ich meinen Vertrag kündigen?

Es gibt zahlreiche Gründe, warum Sie Ihren Internet-Vertrag kündigen möchten: Vielleicht haben Sie einen günstigeren Tarif gefunden, Sie ziehen um und Ihr aktueller Anbieter ist an der neuen Adresse nicht verfügbar, oder Sie möchten zu einem Anbieter wechseln, der bessere Leistungen oder mehr Services bietet. Seit der Abschaffung der Mindestvertragslaufzeit im Jahr 2021 haben Verbraucher mehr Flexibilität als je zuvor.

Wichtig zu wissen: Seit 2021 gilt eine gesetzliche Höchstkündigungsfrist von nur noch 3 Monaten für Verträge, die länger als 24 Monate laufen. Bei shorteren Verträgen oder speziellen Konditionen kann die Frist kürzer sein. Prüfen Sie immer Ihre individuellen Vertragsbedingungen.

So kündigen Sie bei Ihrem aktuellen Anbieter

Jeder Anbieter hat eigene Kündigungswege. Die meisten ermöglichen die Online-Kündigung über ein Formular oder Kundenportal. Hier finden Sie die offiziellen Kündigungsseiten aller 5 Anbieter:

1

1&1

DSL & Glasfaser

Kündigen Sie Ihren 1&1-Vertrag bequem online über das offizielle Kündigungsformular. Kein Fax oder Brief mehr nötig.

→ Zum 1&1 Kündigungsformular

o

o2

DSL, Kabel & Glasfaser

o2 bietet ein einfaches Online-Kündigungsformular an. Melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer an und bestätigen Sie die Kündigung.

→ Zum o2 Kündigungsformular

T

Telekom

DSL & Glasfaser

Die Telekom akzeptiert Kündigungen online über Ihr Kundenkonto oder das offizielle Kündigungsformular. Bitte beachten Sie die Sonderkündigungsrechte.

→ Zur Telekom Kündigung

V

Vodafone

DSL, Kabel & Glasfaser

Vodafone ermöglicht die einfache Online-Kündigung über das offizielle Formular. Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel 3 Monate zum Monatsende.

→ Zur Vodafone Kündigung

P

PŸUR

Kabel & Glasfaser

PŸUR-Kunden können ihren Vertrag einfach über das Kundenportal kündigen. Die Kündigung erfolgt digital und ist sofort wirksam.

→ Zum PŸUR Kündigungsformular

⚠️ Wichtig: Kündigungsfristen beachten!

Die gesetzlichen Kündigungsfristen variieren je nach Anbieter und Vertragstyp:

• Telekom: 3 Monate zum Monatsende bei Verträgen über 24 Monate
• Vodafone: 3 Monate zum Monatsende, bei Sonderkündigung nur 14 Tage
• 1&1: 3 Monate zum Monatsende, Sonderkündigung möglich
• o2: 3 Monate zum Monatsende, 14 Tage nach Preiserhöhung
• PŸUR: 3 Monate zum Monatsende, 14 Tage nach Preiserhöhung

Tipp: Prüfen Sie Ihr individuelles Vertragsdatum. Oft können Sie bereits 1-2 Monate vorher kündigen.

Checkliste: So kündigen Sie richtig

Bevor Sie kündigen, beachten Sie diese wichtigen Punkte:

Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist prüfen
Ggf. Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung prüfen (14 Tage Frist!)
Neuen Vertrag erst nach erfolgreicher Kündigung abschließen
Alle Geräte (Router, Modem, TV-Box) bereitstellen oder zurücksenden
Kündigung schriftlich oder per Formular bestätigen lassen
Kündigungsbestätigung aufbewahren und Fristen im Blick behalten

Häufige Fragen zur Kündigung

Wann kann ich meinen Vertrag kündigen?

Seit 2021 können Sie bei Verträgen mit längerer Laufzeit (über 24 Monate) mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende kündigen. Bei Verträgen mit kürzerer Laufzeit gelten oft kürzere Kündigungsfristen. Eine Sonderkündigung ist z.B. bei Preiserhöhungen möglich (Frist: 14 Tage).

Muss ich meine Internet-Verbindung bei Umzug kündigen?

Nein, bei einem Umzug innerhalb des selben Netzes können Sie den Anschluss einfach mitnehmen. Prüfen Sie vor dem Umzug die Verfügbarkeit Ihres aktuellen Anbieters an der neuen Adresse. Oft ist ein Wechsel innerhalb desselben Netzwerks ohne Kündigung möglich.

Was passiert mit meinem Router?

Die meisten Anbieter leihen Ihnen Router oder Modems. Diese müssen Sie nach der Kündigung zurücksenden, da Sie sonst die Mietgebühren weiterzahlen müssen. Die Rücksendefrist liegt meist bei 14-30 Tagen nach Vertragsende.

Kann ich auch per Post kündigen?

Ja, die meisten Anbieter akzeptieren auch schriftliche Kündigungen per Post. Diese sollten Sie jedoch immer per Einschreiben mit Rückschein senden, um den Nachweis der Zustellung zu haben. Online-Kündigung ist oft schneller und sicherer.