SEPA-Lastschriftmandat bei der Telekom einrichten
Das SEPA-Lastschriftmandat ermöglicht es der Telekom, Ihre monatlichen Rechnungsbeträge automatisch von Ihrem Bankkonto einzuziehen – bequem und pünktlich, ohne dass Sie sich um manuelle Überweisungen kümmern müssen.
So richten Sie das Lastschriftmandat ein
Sie haben mehrere Möglichkeiten, das SEPA-Mandat zu erteilen:
1. Online über „Mein Magenta" (empfohlen) - Melden Sie sich unter www.telekom.de in Ihrem Kundenkonto an - Navigieren Sie zu „Mein Konto" → „Rechnungen & Zahlungen" → „Zahlungsweise" - Wählen Sie „Lastschrift" aus und geben Sie Ihre Bankverbindung (IBAN) ein - Bestätigen Sie die Eingabe – das Mandat ist sofort aktiv
2. Per Telekom App (MeinMagenta App) - App öffnen → Bereich „Konto & Einstellungen" - Unter „Zahlungsdaten" die Bankverbindung hinterlegen und Lastschrift aktivieren
3. Telefonisch - Rufen Sie die Telekom Kundenhotline 0800 33 01000 an (kostenlos, Mo–So 7–24 Uhr) - Ein Mitarbeiter nimmt Ihre Bankdaten auf und richtet das Mandat für Sie ein
4. Schriftlich / Im Telekom Shop - Sie können das Mandat auch in einem Telekom Shop persönlich erteilen - Alternativ schriftlich an: Telekom Deutschland GmbH, 53171 Bonn
Benötigte Informationen
Halten Sie folgende Daten bereit: - IBAN (22-stellige Kontonummer) - Name des Kontoinhabers - Ggf. BIC (bei ausländischen Konten) - Ihre Kundennummer (steht auf der Rechnung)
Wichtige Hinweise
- Das SEPA-Mandat gilt als Dauermandat – es bleibt aktiv, bis Sie es widerrufen
- Änderungen der Bankverbindung können jederzeit über „Mein Magenta" vorgenommen werden
- Bei einem Rücklastschrift (z. B. durch fehlende Kontodeckung) erhebt die Telekom in der Regel eine Bearbeitungsgebühr von ca. 5–10 €
- Das Mandat gilt für alle Verträge, die unter Ihrer Kundennummer laufen
Kontakt bei Problemen
| Kanal | Details |
|---|---|
| Hotline | 0800 33 01000 (kostenlos) |
| Chat | telekom.de → „Hilfe & Service" |
| Telekom Shop | Filiale in Ihrer Nähe finden unter telekom.de/shops |
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