Ihre 1&1 Rechnung einsehen und verstehen
Die Verwaltung Ihrer Rechnungen bei 1&1 ist unkompliziert und vollständig digital möglich. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechnung abrufen und die wichtigsten Positionen verstehen.
📂 Rechnung einsehen – so geht's
Über das 1&1 Control-Center: - Melden Sie sich unter control-center.1und1.de mit Ihren Zugangsdaten an - Navigieren Sie zu „Verträge & Rechnungen" → „Rechnungen" - Dort finden Sie alle Rechnungen der letzten 24 Monate als PDF zum Download
Über die 1&1 App: - Laden Sie die 1&1 App (iOS/Android) herunter - Nach dem Login finden Sie Ihre Rechnungen unter „Mein 1&1" → „Rechnungen"
Hinweis: 1&1 stellt Rechnungen ausschließlich digital bereit. Eine postalische Zusendung ist standardmäßig nicht vorgesehen.
🧾 Aufbau Ihrer Rechnung verstehen
Eine typische 1&1 Rechnung enthält folgende Bereiche:
- Rechnungskopf: Kundennummer, Rechnungsnummer, Rechnungsdatum und Fälligkeitsdatum
- Grundgebühren: Monatlicher Grundpreis Ihres Tarifs (z. B. DSL, Mobilfunk, Hosting)
- Einmalige Posten: Aktivierungsgebühren, Hardware-Kosten oder Sonderleistungen
- Nutzungsabhängige Kosten: Zusatzoptionen, Roaming-Gebühren oder Mehrverbrauch
- Gutschriften/Rabatte: Aktionsrabatte oder Gutschriften werden hier ausgewiesen
- Mehrwertsteuer: Alle Preise werden netto und brutto (19 % MwSt.) aufgeführt
- Gesamtbetrag & Bankverbindung: SEPA-Lastschrift oder Zahlungsziel bei Überweisung
❓ Häufige Fragen zur Rechnung
- Warum ist die erste Rechnung höher? – Anteilige Gebühren für den Aktivierungsmonat werden zusammen mit dem ersten vollen Monat berechnet.
- Unbekannte Posten? – Prüfen Sie, ob gebuchte Zusatzoptionen aktiv sind oder ob Drittanbieter-Dienste abgerechnet wurden.
- Falscher Betrag abgebucht? – Wenden Sie sich umgehend an den Kundenservice.
📞 Kontakt bei Rechnungsfragen
| Kanal | Details |
|---|---|
| Telefon | 0721 / 96 00 (Mo–So, 7–23 Uhr) |
| Online-Chat | Über das Control-Center verfügbar |
| Schriftlich | 1&1 Telecom GmbH, 76135 Karlsruhe |
💡 Tipp: Tarif überprüfen lassen
Wenn Sie beim Blick auf Ihre Rechnung das Gefühl haben, zu viel zu zahlen oder Ihr Tarif nicht mehr zu Ihrem Nutzungsverhalten passt, lohnt sich ein unabhängiger Vergleich.
👉 Auf dslvertrag.de finden Sie aktuelle Tarif-Empfehlungen und können prüfen, ob ein günstigeres oder leistungsstärkeres Angebot für Sie infrage kommt – herstellerunabhängig und übersichtlich aufbereitet.