FAQ: 1&1 Internet

Wie lautet die Hotline-Nummer von 1&1? Wann ist der 1&1 Kundenservice erreichbar? Ist die 1&1 Kundenservice-Hotline kostenlos? Bietet 1&1 einen Live-Chat für den Kundenservice an? Kann ich 1&1 per E-Mail kontaktieren? Wie kann ich bei 1&1 eine Störung melden? Gibt es bei 1&1 einen Rückruf-Service? Wie logge ich mich in mein 1&1 Kundenkonto ein?

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei 1&1 DSL? Wie kann ich meinen 1&1 DSL-Vertrag kündigen? Wie lange läuft ein 1&1 DSL-Vertrag? Gibt es eine Vorlage für die Kündigung bei 1&1? Wann habe ich bei 1&1 ein Sonderkündigungsrecht? Wie lange dauert es, bis 1&1 die Kündigung bestätigt? Verlängert sich der 1&1 Vertrag automatisch?

Wie kann ich meine 1&1 Rechnung einsehen und verstehen? Welche Zahlungsmethoden akzeptiert 1&1? Wie kann ich meine Bankverbindung bei 1&1 ändern? Wo finde ich meine 1&1 Rechnungen online? Was passiert bei einer Rücklastschrift bei 1&1? Was tun, wenn die 1&1 Rechnung falsch ist?

Wie kann ich die Geschwindigkeit meines 1&1 Internets testen? Wie richte ich den 1&1 Router ein? Was tun, wenn das 1&1 Internet nicht funktioniert? Wie setze ich den 1&1 Router zurück? Wie lange dauert die Entstörung bei 1&1? Welche Geschwindigkeiten bietet 1&1 Glasfaser? Kann ich bei 1&1 einen eigenen Router verwenden?

Wie kann ich meinen 1&1 Tarif wechseln? Wie wechsle ich von 1&1 DSL auf Glasfaser? Was kostet ein Upgrade auf einen höheren 1&1 Tarif? Kann ich bei 1&1 auf einen günstigeren Tarif wechseln? Wie lange dauert ein Tarifwechsel bei 1&1?

Wie melde ich einen Umzug bei 1&1? Wie prüfe ich die 1&1 Verfügbarkeit an meiner Adresse? Fallen bei einem Umzug mit 1&1 Kosten an? Wo ist 1&1 Glasfaser verfügbar? Kann ich bei einem Umzug meinen 1&1 Vertrag kündigen?

Was ist der Unterschied zwischen 1&1 DSL und 1&1 Glasfaser? Welche aktuellen Aktionsangebote gibt es bei 1&1 DSL? Kann ich bei 1&1 DSL und Mobilfunk kombinieren? Muss ich den 1&1 Router kaufen oder mieten? Ist bei 1&1 DSL eine Telefon-Flatrate inklusive?