FAQ: o2 Internet

Wie lautet die Hotline-Nummer von o2 für DSL und Festnetz? Wann ist der o2 Kundenservice erreichbar? Gibt es einen Live-Chat beim o2 Kundenservice? Wie kann ich bei o2 eine DSL-Störung melden? Ist die o2 Kundenservice-Hotline kostenlos? Kann ich den o2 Kundenservice per E-Mail kontaktieren? Was kann ich alles über die Mein o2 App verwalten?

Wie kann ich meinen o2 DSL-Vertrag kündigen? Wie lang ist die Kündigungsfrist bei o2 DSL? Wie lang ist die Mindestvertragslaufzeit bei o2 my Home? Gibt es eine Vorlage für die Kündigung des o2 DSL-Vertrags? Wann habe ich bei o2 ein Sonderkündigungsrecht? Verlängert sich mein o2 DSL-Vertrag automatisch? Wie lange dauert es, bis o2 die Kündigung bestätigt?

Wo finde ich meine o2 Rechnung online? Wie richte ich bei o2 ein SEPA-Lastschriftmandat ein? Was kann ich tun, wenn meine o2 Rechnung zu hoch ist? Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet o2 für DSL-Tarife an? Kann ich meine o2 Rechnung auch per Post erhalten? Was passiert, wenn die o2 Lastschrift zurückgebucht wird?

Wie kann ich meine o2 DSL-Geschwindigkeit testen? Wie richte ich den o2 Router ein? Was tun, wenn das o2 Internet nicht funktioniert? Wie ändere ich das WLAN-Passwort bei meinem o2 Router? Kann ich bei o2 DSL einen eigenen Router verwenden? Wie lange dauert die Entstörung bei o2 DSL?

Wie kann ich meinen o2 Internet-Tarif wechseln? Kann ich meinen o2 DSL-Tarif auf Glasfaser upgraden? Entstehen Kosten beim Tarifwechsel bei o2? Wie kann ich die Internetgeschwindigkeit bei o2 erhöhen? Verlängert sich die Vertragslaufzeit bei einem Tarifwechsel bei o2?

Was muss ich bei einem Umzug mit meinem o2 DSL-Vertrag beachten? Wie kann ich die o2 DSL-Verfügbarkeit an meiner Adresse prüfen? Kann ich meinen o2 Vertrag wegen eines Umzugs kündigen? Wo ist o2 Glasfaser verfügbar?

Was ist der Unterschied zwischen o2 my Home DSL, Kabel und Glasfaser? Gibt es o2 DSL auch ohne Telefonanschluss? Welche Neukunden-Aktionen gibt es aktuell bei o2 DSL? Bekomme ich einen Rabatt, wenn ich o2 DSL und Mobilfunk kombiniere? Was ist der Unterschied zwischen o2 my Home L und XL?