Wechsel von 1&1 DSL auf Glasfaser
Ein Wechsel von Ihrem bestehenden 1&1 DSL-Anschluss auf einen Glasfaser-Tarif ist grundsätzlich möglich – allerdings hängt der Ablauf von einigen wichtigen Faktoren ab.
Voraussetzung: Glasfaser-Verfügbarkeit prüfen
Der entscheidende erste Schritt ist die Verfügbarkeitsprüfung an Ihrer Adresse. Glasfaser (FTTH/FTTB) ist in Deutschland noch nicht flächendeckend verfügbar. Prüfen Sie dies direkt auf:
- 1&1 Website: www.1und1.de → Verfügbarkeitscheck mit Ihrer Adresse
- Alternativ über die 1&1 Hotline: 0721 / 96 00 (täglich erreichbar)
So läuft der Wechsel ab
Wenn Glasfaser bei Ihnen verfügbar ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Online-Wechsel: Loggen Sie sich in Ihr 1&1 Kundencenter ein und prüfen Sie, ob ein Upgrade-Angebot für Ihren Anschluss hinterlegt ist.
- Tarif auswählen: 1&1 bietet Glasfaser-Tarife mit verschiedenen Geschwindigkeiten an – typischerweise ab 100 Mbit/s bis zu 1 Gbit/s (je nach Ausbau und Anbieter-Infrastruktur).
- Techniker-Termin: Bei einem echten FTTH-Anschluss ist in der Regel ein Installationstermin durch einen Techniker notwendig.
- Laufzeit & Konditionen: Beachten Sie, dass beim Wechsel auf einen neuen Tarif meist eine neue Mindestlaufzeit von 24 Monaten beginnt.
Wichtige Hinweise
- Bestehender Vertrag: Ihr aktueller DSL-Vertrag wird beim Upgrade in der Regel auf den neuen Glasfaser-Tarif umgestellt – prüfen Sie, ob dabei Kosten oder Fristen eine Rolle spielen.
- Rufnummernmitnahme: Ihre bestehende Telefonnummer bleibt beim Wechsel innerhalb von 1&1 in der Regel erhalten.
- Übergangszeit: Planen Sie eine mögliche Übergangsphase ein, in der Sie kurzzeitig ohne Anschluss sein könnten.
- Aktionsangebote: 1&1 bietet regelmäßig Wechsel-Aktionen mit reduzierten Monatsbeiträgen oder ohne Anschlussgebühr an.
Kontakt zu 1&1
| Kanal | Details |
|---|---|
| Hotline | 0721 / 96 00 |
| Kundencenter | www.1und1.de/meinbereich |
| Chat | Verfügbar auf der 1&1 Website |
💡 Tipp
Bevor Sie den Wechsel abschließen, lohnt sich ein unabhängiger Tarifvergleich. Auf dslvertrag.de finden Sie aktuelle Empfehlungen und Vergleiche für Glasfaser-Tarife – auch von 1&1 – und können so sicherstellen, dass Sie das beste Angebot für Ihre Bedürfnisse erhalten.