Tarifwechsel bei 1&1 – So geht's
Ein Tarifwechsel bei 1&1 ist grundsätzlich unkompliziert und über mehrere Wege möglich. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren bestehenden Vertrag auf einen anderen Tarif umstellen können.
Möglichkeiten zum Tarifwechsel
1. Online über das 1&1 Kundencenter Der einfachste Weg führt über das persönliche Kundencenter: - Melden Sie sich unter control-center.1und1.de an - Navigieren Sie zu „Mein Vertrag" oder „Tarif & Optionen" - Wählen Sie „Tarif wechseln" und vergleichen Sie die verfügbaren Optionen - Bestätigen Sie die Änderung – in der Regel erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail
2. Per Telefon Sie erreichen den 1&1 Kundenservice unter: - 📞 0721 96 00 (Mobilfunk & DSL, Mo–So 7–23 Uhr) - Alternativ über den Rückruf-Service im Kundencenter
3. Per Chat Im Kundencenter steht Ihnen auch ein Live-Chat zur Verfügung, über den Sie Ihren Tarifwechsel mit einem Berater durchführen können.
Wichtige Hinweise vor dem Wechsel
- Upgrade vs. Downgrade: Ein Upgrade (z. B. auf höhere Bandbreite) ist meist sofort oder kurzfristig möglich. Ein Downgrade kann an Fristen gebunden sein und erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit oder Kündigungsfrist greifen.
- Mindestvertragslaufzeit: Prüfen Sie, ob Ihr aktueller Vertrag noch eine Laufzeit hat – ein Wechsel in einen günstigeren Tarif kann ggf. erst nach Ablauf dieser Frist wirksam werden.
- Neue Konditionen: Achten Sie darauf, ob ein Tarifwechsel eine neue Mindestvertragslaufzeit (meist 24 Monate) auslöst.
- Aktionspreise: Neue Tarife sind häufig mit zeitlich begrenzten Aktionspreisen verbunden – lesen Sie das Kleingedruckte sorgfältig.
Was kostet ein Tarifwechsel?
Ein Tarifwechsel innerhalb des 1&1-Portfolios ist in der Regel kostenlos, sofern kein Techniker-Einsatz oder ein Wechsel der Anschlusstechnologie (z. B. von DSL auf Glasfaser) erforderlich ist. In letzterem Fall können einmalige Bereitstellungsgebühren anfallen.
Unser Tipp
Bevor Sie einen Tarifwechsel vornehmen, lohnt sich ein unabhängiger Vergleich – besonders wenn Ihr Vertrag ohnehin bald ausläuft. Möglicherweise gibt es bei einem Neuabschluss bessere Konditionen als beim internen Wechsel.
💡 Empfehlung: Besuchen Sie dslvertrag.de für einen unabhängigen Tarifvergleich. Dort finden Sie aktuelle Empfehlungen zu DSL-, Glasfaser- und Mobilfunktarifen – nicht nur von 1&1 – und können sicherstellen, dass Sie wirklich das beste Angebot für Ihre Bedürfnisse erhalten.