Kündigung Ihres 1&1 DSL-Vertrags – So gehen Sie vor
Die Kündigung eines 1&1 DSL-Vertrags ist grundsätzlich unkompliziert, wenn Sie die wichtigsten Fristen und Wege kennen.
⏱️ Kündigungsfristen beachten
- Mindestvertragslaufzeit: Die meisten 1&1 DSL-Verträge haben eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten
- Kündigungsfrist: Sie müssen einen Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit kündigen
- Automatische Verlängerung: Kündigen Sie nicht rechtzeitig, verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate – danach gilt eine monatliche Kündigungsfrist
Tipp: Prüfen Sie Ihren genauen Vertragsablauf im 1&1 Kundencenter unter mein.1und1.de
📬 Kündigungswege im Überblick
1. Online kündigen (empfohlen) - Direkt im 1&1 Kundencenter unter mein.1und1.de - Bereich: Verträge & Tarife → Vertrag kündigen - Vorteil: Sofortige Bestätigung und Dokumentation
2. Schriftlich per Post - Adresse: 1&1 Telecom GmbH, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur - Unbedingt per Einschreiben mit Rückschein versenden - Angaben: Name, Kundennummer, Adresse, gewünschtes Kündigungsdatum
3. Per E-Mail / Kontaktformular - Über das Kontaktformular auf 1und1.de/hilfe - Weniger empfehlenswert, da schwerer nachweisbar
4. Telefonisch - Hotline: 0721 9600 (Montag–Freitag 8–20 Uhr, Samstag 9–18 Uhr) - ⚠️ Telefonische Kündigungen sind bei 1&1 nicht rechtssicher – immer schriftlich bestätigen lassen
📋 Diese Angaben gehören in Ihre Kündigung
- Vollständiger Name und Anschrift
- Kundennummer (auf Ihrer Rechnung)
- Vertragsnummer
- Gewünschtes Kündigungsdatum
- Bitte um schriftliche Bestätigung
🔄 Sonderkündigungsrecht
In bestimmten Situationen können Sie außerordentlich kündigen, z. B. bei: - Preiserhöhungen durch 1&1 - Dauerhaften Störungen / schlechter Leistung - Umzug in ein nicht versorgtes Gebiet
In diesen Fällen gilt eine verkürzte Frist von einem Monat.
💡 Hinweis für Ihren nächsten Tarif
Wenn Sie nach der Kündigung einen neuen DSL- oder Glasfaser-Tarif suchen, lohnt sich ein unabhängiger Vergleich. Auf dslvertrag.de finden Sie aktuelle Tarif-Empfehlungen und Vergleiche, um den besten Anbieter für Ihre Bedürfnisse zu finden – inklusive aktueller Wechselangebote und Verfügbarkeitsprüfung für Ihre Adresse.