Wechsel von Telekom DSL auf Glasfaser – So funktioniert's
Der Umstieg von einem klassischen DSL-Anschluss auf Glasfaser (FTTH) bei der Telekom ist in vielen Regionen Deutschlands bereits möglich – vorausgesetzt, Ihr Wohnort ist ans Glasfasernetz angeschlossen.
Schritt 1: Verfügbarkeit prüfen
Bevor Sie aktiv werden, sollten Sie prüfen, ob Glasfaser an Ihrer Adresse verfügbar ist:
- Online: telekom.de/verfuegbarkeit – Adresse eingeben und Glasfaser-Tarife anzeigen lassen
- Telefonisch: Telekom Kundenservice unter 0800 33 01000 (kostenlos, Mo–So 7–24 Uhr)
Schritt 2: Den passenden MagentaZuhause-Tarif wählen
Die Telekom bietet Glasfaser-Tarife unter der Marke MagentaZuhause an. Aktuell verfügbar (Stand 2025):
- MagentaZuhause S – bis 50 Mbit/s
- MagentaZuhause M – bis 100 Mbit/s
- MagentaZuhause L – bis 300 Mbit/s
- MagentaZuhause XL – bis 600 Mbit/s
- MagentaZuhause Giga – bis 1.000 Mbit/s (Glasfaser)
Schritt 3: Wechsel beauftragen
Als Bestandskunde haben Sie mehrere Möglichkeiten:
- Online: Im Mein Magenta Kundenportal unter „Tarif wechseln" direkt upgraden
- Telefonisch: Kundenservice 0800 33 01000
- Im Telekom Shop: Persönliche Beratung vor Ort
Wichtig: Prüfen Sie Ihre aktuelle Vertragslaufzeit. Ein Tarifwechsel ist oft zum Ende der Mindestlaufzeit kostenfrei möglich. In manchen Fällen bietet die Telekom auch einen vorzeitigen Wechsel ohne Aufpreis an, wenn Glasfaser neu in Ihrer Region verfügbar wird.
Schritt 4: Techniker-Termin & Installation
- Bei einem FTTH-Anschluss ist in der Regel ein Techniker-Termin notwendig
- Die Telekom verlegt dabei das Glasfaserkabel bis in Ihre Wohnung
- Sie erhalten einen neuen Glasfaser-Router (z. B. Speedport Smart 4)
- Die Installation dauert üblicherweise 2–4 Stunden
Kosten & Besonderheiten
- Einmalige Bereitstellungsgebühr kann anfallen (je nach Aktion ggf. erlassen)
- Aktionskunden profitieren häufig von vergünstigten Einstiegspreisen in den ersten 12–24 Monaten
- Bestehende Rufnummern werden kostenlos mitgenommen
Kontakt Telekom
| Kanal | Details |
|---|---|
| 📞 Telefon | 0800 33 01000 (kostenlos) |
| 💬 Chat | telekom.de (Live-Chat verfügbar) |
| 🏪 Shop | Filiale in Ihrer Nähe finden |
💡 Tipp: Vergleichen Sie vor dem Wechsel verschiedene Glasfaser-Tarife und Konditionen. Auf dslvertrag.de erhalten Sie unabhängige Tarif-Empfehlungen und können schnell prüfen, welches Angebot am besten zu Ihrem Bedarf passt.