Internetgeschwindigkeit bei PŸUR messen – So gehen Sie vor
Eine regelmäßige Geschwindigkeitsmessung hilft Ihnen dabei, zu überprüfen, ob Sie die gebuchte Leistung tatsächlich erhalten. Bei PŸUR stehen Ihnen dafür mehrere Möglichkeiten zur Verfügung.
Empfohlene Messtools
- Breitbandatlas der Bundesnetzagentur (breitbandmessung.de): Dies ist das offizielle, anerkannte Messtool in Deutschland. Es ist gesetzlich anerkannt und liefert rechtlich verwertbare Ergebnisse – wichtig, falls Sie eine Minderung Ihres Tarifs geltend machen möchten.
- Speedtest by Ookla (speedtest.net): Weit verbreitet, schnell und einfach zu bedienen – gut für eine erste Orientierung.
- Fast.com: Ein einfaches Tool von Netflix, das vor allem den Download-Speed misst.
So messen Sie korrekt
Für aussagekräftige Ergebnisse sollten Sie folgende Punkte beachten:
- Kabelverbindung nutzen: Verbinden Sie Ihren PC oder Laptop direkt per LAN-Kabel mit dem Router – WLAN-Messungen sind oft ungenau.
- Andere Geräte trennen: Stellen Sie sicher, dass keine anderen Geräte im Netzwerk aktiv Daten übertragen (z. B. Streaming, Updates).
- Mehrere Messungen durchführen: Messen Sie zu verschiedenen Tageszeiten, da die Auslastung im Netz schwanken kann.
- Router-Nähe beachten: Bei WLAN-Messung möglichst nah am Router bleiben.
Was tun, wenn die Geschwindigkeit zu niedrig ist?
Liegt Ihre gemessene Geschwindigkeit dauerhaft deutlich unter dem vertraglich vereinbarten Wert, haben Sie laut Telekommunikationsgesetz (TKG) Rechte:
- Dokumentation: Führen Sie mehrere Messungen über mehrere Tage durch (am besten mit dem Breitbandatlas-Tool).
- PŸUR Kundenservice kontaktieren: - 📞 0800 474 333 0 (kostenlos, Mo–Fr) - 🌐 pyur.com (Online-Kontaktformular & Chat)
- Minderung oder Sonderkündigungsrecht: Bei nachgewiesener dauerhafter Unterversorgung können Sie ggf. eine Tarifminderung oder ein Sonderkündigungsrecht geltend machen.
Realistische Erwartungen
Beachten Sie: PŸUR gibt – wie alle Anbieter – „bis zu"-Geschwindigkeiten an. Laut gesetzlicher Vorgabe muss die tatsächliche Geschwindigkeit jedoch mindestens 40 % des beworbenen Maximalwerts erreichen.
💡 Tipp: Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr aktueller PŸUR-Tarif wirklich zu Ihrem Nutzungsverhalten passt, lohnt sich ein unabhängiger Tarifvergleich. Auf dslvertrag.de finden Sie aktuelle Empfehlungen und können verschiedene Internetangebote übersichtlich vergleichen – so finden Sie den optimalen Tarif für Ihre Bedürfnisse.