Beratung
Wo genau die Deutsche Telekom aktuell das VDSL Netz ausbaut, kann so pauschal nicht beantwortet werden. Mit VDSL ist es möglich, bis zu 100 Mbit/s im Downstream zu erreichen. Damit Sie überprüfen können, ob auch in Ihrer Region der Breitbandausbau geplant ist, hat die...
Wenn Sie sich bei der Telekom beschweren wollen, haben Sie unterschiedliche Möglichkeiten der Kontaktaufnahme. Ein möglicher Weg ist noch immer das Schreiben eines Briefes. Diesen können Sie an die Zentrale der Deutschen Telekom in Bonn adressieren. Die Bearbeitung...
Die Zugangsnummer der Telekom hieß zu Beginn T-Online-Nummer. Sie ist eine meist zwölfstellige Nummer, welche mit den Ziffern 32, 52 oder 55 beginnt. Diese Zugangsnummer finden Sie auf der Telekom Mitteilung, welche Sie ganz zu Beginn Ihres DSL Vertrages erhalten...
Das Gerätepasswort Ihres Routers finden Sie auf der Rückseite des Gerätes. Dort ist neben einigen anderen Informationen auch das Passwort vermerkt, mit welchem Sie sich am WLAN einloggen können. Es gibt eine weitere Möglichkeit, wie Sie das WLAN Passwort Ihres Telekom...
Wenn Sie bereits DSL Kunde bei der Deutschen Telekom sind und in naher Zukunft umziehen möchten, müssen Sie das Ihrem Anbieter mitteilen. Die Telekom gibt an, dass ein Umzug mindestens 3-4 Wochen im Voraus zu beantragen ist. Ihren DSL Vertrag müssen Sie dabei nicht...
Ein Tarifwechsel im Rahmen eines DSL Vertrages bei der Deutschen Telekom ist prinzipiell immer möglich. Bitte beachten Sie die nachfolgend beschriebene Vorgehensweise und wenden Sie sich bei Fragen ggf. an den Kunden-Support der Telekom. Bevor Sie einen Tarifwechsel...