Kündigungsfristen bei PŸUR – Was Sie wissen müssen
Die Kündigungsfristen bei PŸUR richten sich nach dem Telekommunikationsgesetz (TKG) und den jeweiligen Vertragsbedingungen. Hier finden Sie alle relevanten Informationen im Überblick:
Standardvertrag (24 Monate Mindestlaufzeit)
Bei einem klassischen PŸUR-Vertrag mit 24 Monaten Mindestlaufzeit gilt:
- Kündigungsfrist: 1 Monat zum Ende der Mindestlaufzeit
- Das bedeutet: Sie müssen spätestens 1 Monat vor Ablauf der 24 Monate kündigen
- Verpassen Sie diese Frist, verlängert sich der Vertrag automatisch – jedoch nur noch um jeweils 1 Monat (gemäß TKG-Reform 2021)
- Nach der automatischen Verlängerung können Sie jederzeit mit 1 Monat Frist kündigen
Monatlich kündbarer Vertrag
Falls Sie einen Tarif ohne feste Mindestlaufzeit gewählt haben:
- Kündigungsfrist: 1 Monat zum Monatsende
- Maximale Flexibilität ohne langfristige Bindung
So kündigen Sie bei PŸUR
Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihren Vertrag zu kündigen:
- Schriftlich per Post: PŸUR GmbH & Co. KG, Postfach, bitte aktuelle Adresse auf der PŸUR-Website prüfen
- Per E-Mail: kuendigung@pyur.com
- Online: Über das PŸUR-Kundenportal (Mein PŸUR)
- Per Fax: Faxnummer auf der aktuellen Rechnung oder Website einsehbar
Tipp: Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an, um auf der sicheren Seite zu sein.
Wichtige Sonderfälle
- Sonderkündigungsrecht: Bei Preiserhöhungen oder wesentlichen Vertragsänderungen haben Sie das Recht, außerordentlich und fristlos zu kündigen
- Umzug: Kann unter Umständen ein Sonderkündigungsrecht begründen, wenn PŸUR am neuen Wohnort nicht verfügbar ist
- Störungen: Bei dauerhaften, erheblichen Leistungseinschränkungen kann ebenfalls ein Sonderkündigungsrecht bestehen
Kündigungsfristen im Überblick
| Vertragstyp | Mindestlaufzeit | Kündigungsfrist |
|---|---|---|
| Standardvertrag | 24 Monate | 1 Monat zum Laufzeitende |
| Nach Verlängerung | monatlich | 1 Monat |
| Flex-Tarif | keine | 1 Monat |
💡 Hinweis: Prüfen Sie Ihren konkreten Vertrag, da individuelle Konditionen abweichen können. Die genauen Details finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen oder im Kundenportal.
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