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Kündigung & Vertragslaufzeit

Wie lang ist die Mindestvertragslaufzeit bei PŸUR Surf & Speed?

Mindestvertragslaufzeit bei PŸUR Surf & Speed

Die Mindestvertragslaufzeit bei den PŸUR Surf & Speed Tarifen beträgt in der Regel 24 Monate ab Vertragsbeginn. Dies gilt für die meisten Standardtarife, die über den regulären Weg (online, telefonisch oder im Kundencenter) abgeschlossen werden.


Was bedeutet das konkret für Sie?

  • Vertragsbindung: Sie sind für 24 Monate an Ihren gewählten Tarif gebunden.
  • Kündigungsfrist: Die Kündigung muss spätestens einen Monat vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit eingehen, andernfalls verlängert sich der Vertrag automatisch.
  • Automatische Verlängerung: Nach Ablauf der 24 Monate verlängert sich der Vertrag um jeweils einen weiteren Monat (monatlich kündbar), sofern Sie nicht rechtzeitig kündigen.

Wichtige Hinweise zur Kündigung

  • Die Kündigung sollte schriftlich erfolgen – per Brief, Fax oder über das PŸUR Kundenportal.
  • Seit der Novellierung des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021) haben Anbieter wie PŸUR auch 12-monatige Vertragslaufzeiten anzubieten – prüfen Sie beim Abschluss, welche Option für Sie verfügbar ist.
  • Bei einem Umzug in ein nicht versorgtes Gebiet haben Sie unter Umständen ein Sonderkündigungsrecht.
  • Auch bei erheblichen Preiserhöhungen oder Leistungsänderungen steht Ihnen ein Sonderkündigungsrecht zu.

Kontakt zu PŸUR

Falls Sie Fragen zu Ihrem konkreten Vertrag haben, erreichen Sie den PŸUR Kundenservice hier:

  • 📞 Telefon: 0800 7897 000 (kostenlos, Mo–Sa 8–20 Uhr)
  • 🌐 Online: www.pyur.com → Mein PŸUR (Kundenportal)
  • ✉️ Schriftlich: PŸUR / Tele Columbus AG, Kaiserin-Augusta-Allee 108, 10553 Berlin

Empfehlung

Bevor Sie einen neuen Vertrag abschließen oder wechseln, lohnt sich ein Tarifvergleich – insbesondere, um die aktuell günstigsten Konditionen und mögliche Alternativen zu prüfen.

💡 Tipp: Auf dslvertrag.de finden Sie unabhängige Tarif-Empfehlungen und aktuelle Vergleiche für Internetanschlüsse – so finden Sie den Tarif, der wirklich zu Ihnen passt.

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