Telekom Umzugsservice für DSL – Kosten & Ablauf
Wenn Sie mit Ihrem Telekom DSL-Anschluss umziehen möchten, bietet die Telekom einen Umzugsservice an, der Ihren bestehenden Vertrag an die neue Adresse mitnimmt.
💶 Kosten des Umzugsservices
Die Kosten hängen davon ab, ob an Ihrer neuen Adresse bereits eine Infrastruktur vorhanden ist:
- Kostenloser Umzug: Ist an der neuen Adresse bereits ein Telekom-Anschluss vorhanden (sogenannte „Bestandsleitung"), ist der Umzug in der Regel kostenfrei
- Techniker-Einsatz erforderlich: Muss ein neuer Anschluss gelegt werden, können Installationskosten von ca. 99,95 € anfallen
- Bereitstellungsentgelt: In manchen Fällen wird ein einmaliges Bereitstellungsentgelt von 69,95 € berechnet
⚠️ Wichtig: Die genauen Kosten werden Ihnen erst nach Prüfung Ihrer neuen Adresse mitgeteilt, da diese von der lokalen Verfügbarkeit abhängen.
📋 Was beim Umzug zu beachten ist
- Frühzeitig anmelden: Melden Sie Ihren Umzug mindestens 4–6 Wochen vorher bei der Telekom an
- Vertragslaufzeit: Ihr bestehender Vertrag läuft unverändert weiter – keine neue Mindestlaufzeit durch den Umzug
- Nicht verfügbar am neuen Standort: Sollte kein Telekom-Anschluss möglich sein, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht
- Router: Ihr vorhandener Router kann in der Regel weitergenutzt werden
📞 So beauftragen Sie den Umzugsservice
Sie können den Umzug auf verschiedenen Wegen melden:
- Online: Über Ihr Telekom Kundencenter unter telekom.de → „Umzug melden"
- Telefonisch: Telekom Kundenservice unter 0800 33 01000 (kostenlos, Mo–Sa 8–22 Uhr)
- Telekom Shop: Persönlich in einem Telekom-Shop in Ihrer Nähe
🔄 Lohnt sich beim Umzug ein Tarifwechsel?
Ein Umzug ist der ideale Zeitpunkt, um Ihren Tarif zu überprüfen. Möglicherweise sind an Ihrem neuen Standort schnellere Verbindungen wie MagentaZuhause mit Glasfaser verfügbar – oft zum gleichen oder sogar günstigeren Preis als Ihr bisheriger Tarif.
💡 Tipp
Bevor Sie den Umzugsservice beauftragen, lohnt sich ein Vergleich der aktuell verfügbaren Tarife an Ihrer neuen Adresse. Auf dslvertrag.de erhalten Sie unabhängige Tarif-Empfehlungen und können schnell prüfen, welcher Telekom-Tarif – oder welcher Anbieter generell – an Ihrem neuen Wohnort das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.