Ratgeber
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DSL Vertrag Ratgeber
Wo finde ich das WLAN Passwort auf dem Telekom Router?
Das Gerätepasswort Ihres Routers finden Sie auf der Rückseite des Gerätes. Dort ist neben einigen anderen Informationen auch das Passwort vermerkt, mit welchem Sie sich am WLAN einloggen können. Es gibt eine weitere Möglichkeit, wie Sie das WLAN Passwort Ihres Telekom...
Wann muss ich der Telekom den Umzug meines DSL Vertrages melden?
Wenn Sie bereits DSL Kunde bei der Deutschen Telekom sind und in naher Zukunft umziehen möchten, müssen Sie das Ihrem Anbieter mitteilen. Die Telekom gibt an, dass ein Umzug mindestens 3-4 Wochen im Voraus zu beantragen ist. Ihren DSL Vertrag müssen Sie dabei nicht...
Wann ist ein DSL Tarifwechsel bei der Telekom möglich?
Ein Tarifwechsel im Rahmen eines DSL Vertrages bei der Deutschen Telekom ist prinzipiell immer möglich. Bitte beachten Sie die nachfolgend beschriebene Vorgehensweise und wenden Sie sich bei Fragen ggf. an den Kunden-Support der Telekom. Bevor Sie einen Tarifwechsel...
Telekom Rechnung nicht gezahlt, wann wird mein DSL gesperrt?
Sobald Sie mit mindestens 75€ in Verzug sind, ist es der Telekom möglich, Ihren Anschluss zu sperren. Diese Sperrung muss Ihnen die Telekom zwei Wochen vorher mitteilen (siehe § 45k Abs. 2 TKG). Eine weitere Woche können Sie dann noch eingehende Anrufe entgegennehmen,...
Wann bekomme ich die DSL Zugangsdaten von der Telekom?
Ihre DSL Zugangsdaten erhalten Sie direkt nach Beauftragung Ihres Anschlusses. Die Telekom wird Ihnen die Daten in einem persönlichen Schreiben mitteilen. Dieses Schreiben ist in der Regel das erste, das Sie von der Telekom erhalten. Sie benötigen die Zugangsdaten um...
Wann habe ich ein Sonderkündigungsrecht meines DSL Vertrages bei der Telekom?
Generell ist zu sagen, dass ein Sonderkündigungsrecht eines DSL Vertrages nur sehr selten möglich ist. Bei der Deutschen Telekom beispielsweise ist der Umzug noch kein Grund für ein Sonderkündigungsrecht. Laut Gesetzgebung ist ein Sonderkündigungsrecht nur dann...