Wer einen Anbieterwechsel vornimmt, möchte in der Regel auch seine aktuelle Festnetzrufnummer behalten. Die Rufnummernmitnahme wird in der Regel von der Telekom gesteuert. Möchten Sie von einem anderen Anbieter zur Telekom wechseln, müssen Sie die Rufnummernmitnahme sowohl bei der Telekom, als auch bei Ihrem alten Anbieter angeben.
Für die Portierung der Rufnummer fallen Gebühren an. Diese sind von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich.
Bei der Kündigung Ihres alten DSL Vertrages geben Sie an, dass Sie Ihre Rufnummer zu Ihrem neuen Anbieter mitnehmen möchten. Ebenso teilen Sie der Telekom mit, dass eine Rufnummernmitnahme erfolgen soll. Die Mitarbeiter der Telekom, werden sich dann um die Portierung der Rufnummer kümmern.