Beratung
Zunächst einmal sollten Sie überprüfen, ob es tatsächlich am Router liegt, oder ob es eine Störung in Ihrer Leitung gibt. Nehmen Sie den Router dazu einige Minuten vom Stromnetz, bevor Sie Ihn wieder einstecken. Verbinden Sie den PC/ Laptop nicht über WLAN, sondern...
Ihren Telekom DSL Vertrag können Sie auf verschiedene Art und Weise kündigen. Die wohl gängigste Form ist die schriftliche Kündigung. Hierzu senden Sie ein Kündigungsschreiben mit Angabe Ihres Namen und Ihrer Anschrift, der Rufnummer des Vertrags sowie einem...
Die Telekom Hotline für Sie als DSL Kunde ist die 0800 33 01000. Unter dieser Rufnummer erreichen Sie den Kundenservice für den Bereich Festnetz. Sollte Sie Fragen zum Mobilfunk haben, wählen Sie bitte die 0800 33 02202. Alternativ können Sie über das Handy auch die...
IP- Telefonie bedeutet nichts weiter, als das Telefonieren über das Internet. Die Telekom wird nun Zug um Zug alle Anschlüsse auf IP-Telefonie umstellen. Sollten Sie einen Router der Telekom haben, welcher bereits für die IP Telefonie ausgelegt ist, benötigen Sie...
Eine Rufumleitung, bzw. bei der Telekom auch als Anrufweiterschaltung bekannt, können Sie bei der Deutschen Telekom auf zwei Wegen einrichten. Das Kundencenter ist ein Weg, wie Sie eine Rufumleitung bei der Telekom einrichten können. Hierzu müssen Sie sich ins...
Wer einen Anbieterwechsel vornimmt, möchte in der Regel auch seine aktuelle Festnetzrufnummer behalten. Die Rufnummernmitnahme wird in der Regel von der Telekom gesteuert. Möchten Sie von einem anderen Anbieter zur Telekom wechseln, müssen Sie die Rufnummernmitnahme...